En la configuración de tu WhatsApp puedes configurar un webhook, en el cual se enviarán todas las respuestas que tus clientes te envíen.
Para el funcionamiento correcto del Webhook, debe de comprobar que el estatus de su WhatsApp ubicado en la columna Estatus se encuentre en Conectado, de caso contrario las respuestas no podrán ser enviadas a su webhook
Esto lo puedes configurar en el apartado de webhook ubicado en WhatsApp
Tipo | Descripción | Tipo de Dato |
text | Mensaje respondido por el cliente |
Text |
image | Url de la imagen |
Text |
video | Url del video |
Text |
audio | Url del audio |
Text |
document | Url del documento |
Text |
location |
{ |
JSON |
contact |
{ |
JSON |
{ "type": "text", "message": "Message answered", "from": "5214771234567", "timestamp": 4102466400 }
Verificamos tu URL para poder enviarte tus datos. Esto ocurre cada 15 minutos y es mediante una petición HEAD. Debes asegurar que tu URL puede recibir este tipo de peticiones.
Si no logramos verificar tu URL, esta será desactivada.